Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Crepi Protect en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Crepi Protect en de consument of zakelijke klant.
1.2 Door een bestelling te plaatsen op onze webshop verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie

2.1 De producten op onze webshop worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven.
2.2 Aangeboden afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van het geleverde product.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro en exclusief btw (tenzij anders vermeld).
3.2 Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden en voorafgaand aan de levering.
3.3 Bij foutieve prijsvermelding behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren of te corrigeren.

4. Levering

4.1 Leveringen gebeuren binnen de vermelde termijnen, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Vertraagde levering geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
4.3 Risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij aflevering.

5. Herroepingsrecht (particulieren)

5.1 Conform de wet heeft de consument 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product, tenzij het product speciaal werd samengesteld of geopend is.
5.2 Bij geopende of gebruikte producten vervalt het herroepingsrecht vanwege hygiëne- en veiligheidsredenen.
5.3 Retourkosten zijn steeds voor rekening van de klant.

6. Retour en Klachten

6.1 Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden, vergezeld van duidelijke foto's.
6.2 Producten worden enkel geaccepteerd voor retour indien ongeopend, ongebruikt en in originele staat.
6.3 In geval van schade bij levering moet dit onmiddellijk gemeld worden aan de transporteur én aan ons.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Crepi Protect is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product, verkeerd aanbrengen of slechte ondergrondcondities.
7.2 Technische informatie en toepassingsadvies zijn indicatief; het blijft de verantwoordelijkheid van de klant om het product op een klein oppervlak te testen vóór gebruik.
7.3 In geen geval is Crepi Protect aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

8. Garantie

8.1 Garantie is enkel van toepassing bij correct gebruik volgens de instructies.
8.2 Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, wijziging of verwerking van het product.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 De geleverde goederen blijven eigendom van Crepi Protect tot volledige betaling is ontvangen.

10. Privacy en Gegevensverwerking

10.1 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en nooit gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.

11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien geen oplossing gevonden wordt, is de rechtbank van Brugge bevoegd.

📍 Crepi Protect – Verrekijker 61, 8750 Wingene, België
✉️ info@crepi-protect.be | ☎️ +32 (0)477 03 03 03